Desde el momento en que realizas tu compra en nuestra plataforma, iniciamos un proceso diseñado para garantizar que tu experiencia de compra sea satisfactoria y eficiente. Primeramente, confirmamos la recepción de tu pedido y procedemos a su preparación del mismo. Una vez que tu paquete está listo, lo entregamos a uno de nuestros proveedores de envío, quienes son responsables de llevarlo hasta tu ubicación. Nos aseguramos de que el paquete sea entregado de forma segura, entregándolo en la dirección que nos proporcionaste. Nuestro compromiso es brindarte un servicio de calidad desde el momento de tu compra hasta que el producto llega a tus manos.
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¿Cuáles son nuestros métodos de pago?
Para tu comodidad, aceptamos diferentes métodos de pago: WebPay : Paga fácilmente con tarjetas de crédito o débito chilenas. Mercado Pago: Utiliza tarjetas de crédito, débito o realiza pagos en cuotas. Tus compras están protegidas. Khipu: Realiza transferencias bancarias directas de manera segura y rápida. Elige el método que prefieras al finalizar tu compra.
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¿cómo puedo recibir mi compra?
En el proceso de finalización de compra (checkout), tendrás la opción de seleccionar el método de entrega que prefieras. Puedes optar por el envío a la dirección que nos proporciones o bien elegir recoger tu compra sin costo adicional en nuestra tienda ubicada en Casablanca. Este servicio de recogida está disponible de lunes a domingo, desde las 9:00 a.m. hasta las 6:00 p.m., excepto en feriados irrenunciables.
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¿Cuánto cuesta el envío?
Los costos de envío varían según la región a la que se destine el pedido. A continuación, encontrarás una imagen detallada con el desglose de nuestras tarifas por zona, la cual te servirá de guía para obtener una estimación precisa basada en tu ubicación. Es importante destacar que las tarifas mostradas en la imagen representan el costo mínimo de envío; pueden aplicarse recargos adicionales dependiendo del peso o volumen de tu compra. Te invitamos a consultar esta información antes de finalizar tu compra para asegurarte de conocer todos los posibles costos asociados.
R. Metropolitana
$5.200
Valparaíso
$8.800
Zona Media
$9.500
Zona Extrema
$13.600
R. Metropolitana
$5.200
Valparaíso
$8.800
Zona Media
$9.500
Zona Extrema
$13.600
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¿cuáles son los plazos de entrega?
Tu pedido será entregado en un plazo de 3 a 7 días hábiles tras haber sido confirmado. Nos comprometemos a asegurar una entrega eficiente y puntual, para que puedas disfrutar de tu compra lo antes posible.
